Mike's Fishing

Los 10 Mandamientos de Steve Jobs

Éstos son los 10 mandamientos de su éxito, ahora que ha fallecido y nace la leyenda.

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1. Mantener equipos de trabajo reducidos

En los inicios de Macintosh, la plantilla de empleados era de cien personas, ni una más ni una menos. Si era necesario contratar a un nuevo empleado, antes se despedía a otra persona, para que el número siguiera siendo el mismo exacto. Jobs estaba convencido de que tan solo podía acordarse de los nombres de pila de cien personas.

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2. Usar la zanahoria antes que el palo

Jobs a veces podía dar miedo, pero su carisma personal es lo que de verdad motivó a sus empleados. Su entusiasmo contagioso fue la razón por la que el personal que diseñó el primer Mac se pasó tres años seguidos trabajando 90 horas a la semana, lo que redundó en un ordenador “demencialmente bueno”.

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3. Crear prototipos de todo

Todo cuanto Jobs sacó al mercado venía precedido por una exhaustiva sucesión de prototipos: el hardware, el software, las mismas tiendas de Apple… Los diseñadores y arquitectos se pasaron un año entero construyendo en secreto el prototipo de la tienda ideal en el interior de un hangar situado cerca de la sede de Apple. Jobs, al final, desechó su propuesta y ordenó que volvieran a empezar de cero.

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4. Guardar los secretos

En Apple, nadie habla. Todas las labores se ejecutan de forma compartimentada, para que nadie sepa más  de lo que es estrictamente necesario. Este secretismo provoca que exista un interés entusiasta por sus sorprendentes presentaciones de producto, lo que a su vez permite acaparar los titulares de los periódicos.

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5. Abstenerse de realizar estudios de mercado

Es famosa la frase de Jobs: “La gente no sabe lo que quiere hasta que uno se lo muestra”. Él mismo se encarga de realizar sus personales estudios de mercado: se llevaba los prototipos a casa y los ponía a prueba durante meses seguidos.

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6. Investigar de forma permanente

A la hora de diseñar los folletos comerciales de Apple, Jobs estudió en detalle el uso que Sony hacía de los  tipos de letra, la maquetación y el papel con un peso determinado. Cuando llegó el momento de diseñar la caja de cartón para el primer Mac, estuvo paseando por el aparcamiento de Apple fijándose con atención en las carrocerías de los automóviles alemanes e italianos.

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7. Tomar decisiones sin vuelta atrás

Jobs estaba tan orgulloso de los productos que había descartado como de los que lanzó al mercado. Durante un tiempo trabajó con ahínco en el desarrollo de una clon del Palm Pilot, proyecto que acabó por cancelar cuando comprendió que los teléfonos móviles iban a imponerse a los ordenadores de bolsillo. Esto permitió a sus empleados disponer de tiempo para desarrollar el iPod.

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8. Buscar la perfección

Jobs prestaba meticulosa atención al detalle. La víspera del lanzamiento del primer iPod, los empleados del “Staff” se pasaron la noche entera sustituyendo las clavijas de los auriculares porque Jobs consideraba que no hacían clic de la forma precisa y deseable.

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9. Contratar a los mejores

Esa fue siempre su consigna. Por eso contrató al  arquitecto I. M. Pei para que diseñara el logotipo de  NeXT y reclutó a Mickey Drexler, de Gap, para que formara parte del consejo de administración de Apple con vistas al lanzamiento de la cadena de tiendas de la compañía.

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10. Simplificar

La filosofía del diseño que tenía Jobs se basó en la constante simplificación. En su momento ordenó a los diseñadores del iPod que eliminaran todos los botones y las teclas de los primeros prototipos. Los diseñadores se quejaron, pero luego crearon la tan icónica función de desplazamiento.

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